Поиск по сайту    



Популярное за сегодня


Это интересно!


Интересное

Облако тегов

Архивы


Новинки


Полезное

AdSense block #1

BUSINESS ENGLISH. Курс делового английского языка (уровень подготовки — Intermediate)

Дата проведения: 5, 6, 7, 12 сентября 2011г. 10.00 – 18.00

 

Целевая аудитория:

— деловые люди, которым нужна интенсивная практика и преодоление языкового барьера в кратчайшие сроки

— те, чья карьера зависит от знания английского языка

— бизнесмены и служащие, которые работают или собираются работать в международной компании или с англоязычными партнёрами

— те,  кому необходимо улучшить навыки устной и письменной речи для использования в бизнесе

Цель программы:

— структурировать знания делового английского языка

— расширить словарный запас, восполнить возможные пробелы в бизнес коммуникации  

— приобрести уверенность и повысить личную мотивацию в общении на английском языке

 

Результаты участия в программе:

 

-расширение лексического запаса по указанным темам

овладение коммуникативными техниками и приемами (приемы вступления в контакт, способы управления беседой с помощью вопросов, техники вербализации, эффективной презентации)

-формирование эффективных моделей поведения с иностранными клиентами и коллегами

 

Семинар проводит: Преподаватель делового английского языка, бизнес-тренер ITC Group.  Опыт преподавательской деятельности, разработки и проведения коммуникативных тренингов – более 10 лет. Опыт профессиональной деятельности включает работу преподавателем в российских и западных  компаниях, а также обучение английскому языку за границей (Австралия, г.Сидней). Автор ряда публикаций по методике преподавания английского языка.  Опыт разработки системы обучения  персонала на разных уровнях владения языком. Высшее филологическое образование, аспирантура по «Теории языка», международный сертификат преподавателя английского языка TESOL и  дополнительное образование в области ведения тренингов. Реализовывала обучающие программы и консультировала в следующих компаниях: Wrigley Russia, Nokia Siemens Networks, Tikkurila Coatings, Arla Foods, Сбербанк, Кондитерская фабрика им.Н.К.Крупской, СПбГУ Высшая Школа Менеджмента, Группа ИЛИМ, Василеостровская пивоварня, Международный Аэропорт Шереметьево (г.Москва) и т.д.

Специализация: коммуникативные тренинги на английском языке: культурологические различия в бизнесе, деловая переписка, телефонные переговоры, эффективные презентации, ведение переговоров и т.д.

 

ПРОГРАММА

 

1)  Socializing (4h)

-greeting visitors

-introducing yourself

-introducing someone else

-describing people

-keeping the conversation going

-talking about your company

-talking about common interests

Упражнение: «Прием иностранных гостей»

 

2) Making appointments and arrangements (4h)

-fixing the time

-changing the time

-compromising

-changing appointments (bringing forward and putting off)

canceling appointments

Бизнес-кейс: «Как не опоздать на встречу»

 

3) Telephoning for different purposes (4h)

-answering the phone

-making contact

-identifying yourself

stating your purpose

responding

closing

Упражнения: «Испорченный телефон», «Я Вас внимательно слушаю»

 

4) Complaining (4h)

-making the complaint

-explaining the problem

-insisting

-threatening

-dealing with complaints (showing understanding, getting the facts, making excuses, promising action)

Практическое задание: «Шаги работы с жалобой»

 

5) Presentations (8h)

-structuring the presentation

-opening, introducing yourself

-introducing the topic

-giving a plan of your talk

-giving information

-changing the topic

-referring to visuals

-concluding

-Question-session

-closing a presentation

Практическое задание: «Шаги презентации»

Упражнение: «Произвести впечатление за 60 секунд»

Деловая игра: «Открытие нового торгового центра – мини-презентации отделов»

 

6) Negotiations (8h)

-negotiating styles

-negotiating techniques

-starting

-exploring positions

-making offers

-making concessions

-checking understanding

-accepting/refusing an offer

-playing for time

-closing the deal

Упражнение: «Илья Муромец» (типы переговоров)

Деловая игра: «Подготовка к конференции»

Бизнес-кейс: «Типы переговоров — что нам подходит?»

Завершающая деловая игра: «Офис»

 

Дополнительные методы и формы работы:

Работа в парах, мини-группах, коммуникативные упражнения, деловые игры, заполнение таблиц, графиков и т.д.

 

 

 

СТОИМОСТЬ: 14 900 руб./1 чел. (НДС не облагается).
В стоимость входят кофе-паузы, раздаточные материалы, сертификат, CD-диски с допол. инф., др. Бесплатно содействуем в бронировании гостиницы для иногородних участников.

Эта статья была опубликована в Образование и наука. Постоянная ссылка.
AdSense block #2

Comments are closed.