Услуги в разных гостиницах бывают разного качества и, соответственно, имеют разную цену. В последние десятилетия XX века туризм переживал небывалый бум популярности. Повышалась и планка стандартов качества обслуживания туристов. Стала общепринятой звездная классификация.

Уровень гостиницы определяется по наличию у нее звезд: минимум одна звезда, максимум – пять.

• Одна звезда присваивается дешевой гостинице. Минимум услуг и однотипные номера.
• Две звезды. Это малобюджетная гостиница. Обязательна ежедневная уборка номеров.
• Три звезды. Средний класс. Набор услуг стандартный: уборка, санузел, телевизор, холодильник в номере. На территории отеля прачечная, бассейн, тренажерный зал. Номера разного уровня (одноместные, двухместные, для курящих). Дополнительные удобства, например, кулер для воды цена для среднего класса.
• Четыре звезды. Высокий класс. Добавляются специальные услуги (например, спа, массаж).
• Пять звезд. Класс «люкс». Набор услуг обширен: эксклюзивные (гольф-клуб, вертолетная площадка). Очень дорого.